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STB连接不上机顶盒或打不开命令行问题

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本帖最后由 tm5880891 于 2020-3-17 00:57 编辑


问题描述(故障现象)

机顶盒运维工具连接不上机顶盒或者打不开命令行终端


问题解决方案
1.TCP连接失败
        (1)首先检查网络,PC是否能ping通机顶盒
        (2)能ping通仍报连接失败,检查机顶盒的10042端口是否在监听:netstat -an |grep 10042。如果10042端口没有在监听,那需要检查这两个配置项。STBToolConnect=0或者 CTSEnable=1的情况下,配置代理会停止10042端口的监听。如果这两个配置项都是正常的,那可以看下stbcfg进程是否挂掉了或者请直接清配置代理定位。
         (3)机顶盒遥控器按“设置”--选择反向连接后再试试是否能够连接;
    2.二次密码认证失败
              检查下是不是工具版本过旧。旧的二次认证密码连不上机顶盒,最新的工具版本号为:ZTE_STB_Tools 通用版_V2.0.0_T04 201807021
    3.还有比较常见的连接失败的原因是机顶盒IP冲突。
    4.其他的情况根据log\SLOT\error.txt文件定位,这个文件的路径在\ZTE_STB_Tools\EXE\log\SLOT0

    5.实际使用中可能会遇到连接自动断开的情况,或者连接失败提示连接超时,但是电脑能ping通机顶盒,这种情况可能是IP冲突导致的(或者机顶盒的MAC冲突),建议盒子重置一下IP地址或重启动态获取IP地址,还可以尝试网线电脑与盒子直连。

    6 能连上,命令行终端打不开:
    请查看机顶盒的系统版本是少?android6.0及以上版本不支持打开命令行终端,因为高版本的盒子内部已经没有支持ssh服务连接的dropbear进程了,后续高版本的盒子用ADB连接。

评论 6

chendaxia666  版主  发表于 2020-3-20 12:47:52 | 显示全部楼层
厉害了,这个都分析很透彻!
eflys  璀璨钻石  发表于 2020-3-31 02:26:10 来自手机  | 显示全部楼层
有工具提供下载
chenduoduo  璀璨钻石  发表于 2021-1-9 06:35:46 | 显示全部楼层
必须支持!!!
chenduoduo  璀璨钻石  发表于 2021-1-9 06:36:09 | 显示全部楼层
必须支持!!!
旺仔小馒头  华贵铂金  发表于 2021-2-9 10:38:37 | 显示全部楼层
须支持!!!
峰行天下之大道  禁止访问  发表于 2021-3-31 08:13:25 来自手机  | 显示全部楼层
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